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電腦宅急修 目前提供企業及家庭全方位的電腦維修整合服務，我們有鑑於目前電腦維護市場上的不足及電腦維修服務公司素質良莠不齊，導致企業或家庭一旦面臨了電腦發生問題，就求助無門的處境，找之前所購買的電腦公司處理，通常叫修都要等個老半天，為了電腦趕著用如親送去光華商場不便又麻煩，可能也會面臨業者漫天喊價維修費用，因此我們以專業、快速、用心的服務精神，來組建一完整的電腦維護服務團隊，提供客戶電腦到府檢測、快速維修服務、技術咨詢顧問、24H客服專線、資訊產品售後保固，以使我們所服務的客戶能安心、放心。 |
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維修服務說明 |
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| ￭ 報修方式 ： 可 利用 24H 免付費客服專線 (0809-024-919) 及傳真、 E-Mai l 或網路報修系統來報修 。 |
| (本公司將於一小時內以電話確認 ， 如於服務時間外報修將於次工作天以電話確認 ) |
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| ￭ 送修方式 ： 完成報修後 ，本公司將派專人或由物流公司做收件送修服務或可親送本維修中心。 |
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| ￭ 到府時間 ： 利用電話、傳真或網路報修後，由客服人員回電約定工程師到府檢測時間， |
| 檢測維修時間一般以客戶方便的時間為主。 |
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| ￭ 完修保固 ： 軟體提供7天測試期，硬體15天內相同故障問題，免收到府檢測費。 |
| (期間如因人為因素操作不當、中毒者除外 。 ) |
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| ￭ 銷售保固 ： 依各資訊產品銷售後原廠所規定之保固時效。 |
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| ￭ 注意事項 ： |
| 1.相關維修服務方式依本公司維修服務計費辦法辦理。 |
| 2.保固期外之送修品如需轉送原廠及送回者，運費另計。 |
| 3.電腦若發生問題請盡可能詳細記錄相關錯誤訊息及發生之狀況，以利維修之問題確認。 |
| 4.所維修之電腦內含資料者，請先自行備份，如需本公司代為協助電腦資料備份， |
| 本公司恕不負責其資料之完整性，如有爭議不可歸咎於本公司。 |
| 5.電腦或產品送修前，請將驅動程式及合法軟體備齊並隨機附上，若以遺失，請事先告知。 |
| 6.本公司技術咨詢服務僅提供已簽立維護合約或加入保修服務之客戶。 |
